स्मार्ट थर्मोस्टैट्स और आपकी गोपनीयता: यहां वे आपके घर के आसपास क्या डेटा एकत्र कर रहे हैं

हाल ही में एक CNET सर्वेक्षण में पाया गया कि उच्च ऊर्जा बिल 78% अमेरिकी वयस्कों के लिए तनाव का एक स्रोत हैं, और एक स्मार्ट थर्मोस्टेट में निवेश करने से आपको अपने ऊर्जा उपयोग पर नियंत्रण रखने में मदद मिल सकती है। स्मार्ट थर्मोस्टैट्स इस तरह के एक छोटे से डिवाइस के लिए बहुत कुछ करते हैं, आपकी हीटिंग और कूलिंग की आदतों को सीखने से लेकर आपकी आर्द्रता, हवा की गुणवत्ता और अधिक के प्रबंधन तक। लेकिन इससे पहले कि आप एक स्मार्ट थर्मोस्टेट और शायद एक सैटेलाइट सेंसर या दो पर कुछ सौ डॉलर छोड़ दें, आपको पता होना चाहिए कि यह आपको कैसे ट्रैक करने जा रहा है और यह डेटा के साथ क्या कर रहा है।

जब मैंने गोपनीयता के मुद्दों पर चर्चा की Resideo और इसके हनीवेल होम ब्रांडएक प्रवक्ता ने कहा, “गोपनीयता को प्राथमिकता देने वाले स्मार्ट थर्मोस्टैट में अपग्रेड करने के लिए किसी के लिए, मैं एक विश्वसनीय निर्माता से एक का उपयोग करने की सलाह दूंगा, यह सुनिश्चित करूंगा कि थर्मोस्टैट एक निजी, पासवर्ड-संरक्षित वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो और बहु-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करे, जो सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ सकता है।”

यह एक शानदार शुरुआत है, लेकिन स्मार्ट थर्मोस्टैट्स एकत्र और प्रक्रिया के विवरण को समझना भी महत्वपूर्ण है, खासकर जब से वे हमेशा अपने घर पर एक आंख (अच्छी तरह से, शाब्दिक आंख नहीं) रख रहे हैं। मुझे पता चला कि वे क्या डेटा रखते हैं और क्यों।

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आपके बारे में स्मार्ट थर्मोस्टैट्स ट्रैकिंग क्या हैं?

अच्छी खबर यह है कि स्मार्ट थर्मोस्टैट्स आपके औसत ऐप की तुलना में बहुत अधिक ट्रैक नहीं करते हैं, और वे अन्य घरेलू उपकरणों की तुलना में विशेष रूप से आक्रामक नहीं हैं। हालांकि, वे कुछ प्रकार के डेटा की कटाई करते हैं। Resideo ने तोड़ दिया कि कैसे थर्मोस्टैट्स, अपनी हनीवेल होम लाइन की तरह, कई प्रमुख श्रेणियों में जानकारी एकत्र करें:

• खाता आंकड़ा: खाता डेटा आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी डेटा को संदर्भित करता है जब आप स्मार्ट थर्मोस्टैट ऐप के लिए साइन अप करते हैं। इसमें बहुत सारी क्रियाएं भी शामिल हैं जो ऐप लॉग करते हैं, जैसे कि थर्मोस्टेट की स्थिति, लॉगिन प्रयास और ग्राहक कैसे रूटीन और तृतीय-पक्ष कनेक्शन जैसी चीजें सेट कर रहे हैं, जैसे कि Apple HomeKit के साथ कनेक्शन।
• ऊर्जा प्रबंधन आंकड़ा: Resideo इसे “मांग प्रतिक्रिया” जानकारी के रूप में भी संदर्भित करता है। मूल रूप से, जिस भी कार्यक्रम के लिए आप साइन अप करते हैं, वह थर्मोस्टैट को वर्तमान स्थितियों (जैसे कि पीक उपयोग घंटे, स्वचालन, आदि) के कारण स्वचालित रूप से समायोजित करने देता है, उस डेटा को रेजिडो को भेज देगा, जिसमें किए गए परिवर्तनों और थर्मोस्टैट ने कितने समय तक परिवर्तन किया। थर्मोस्टैट मैनुअल परिवर्तनों के बारे में भी डेटा एकत्र करता है, जैसे कि ग्राहक अपने स्वयं के तापमान के साथ स्वचालित प्रतिक्रिया को ओवरराइड करता है।
• डेटा का उपयोग: उपयोग डेटा अधिक जटिल स्मार्ट थर्मोस्टेट सुविधाओं को सक्षम करने के लिए आवश्यक विभिन्न जानकारी को संदर्भित करता है। इस मामले में, Resideo ने विशेष रूप से स्थान-आधारित डेटा को बुलाया जिसका उपयोग स्वचालित रूप से थर्मोस्टैट सेटिंग्स को बदलने के लिए किया जाता है, जो ग्राहक घर या दूर है। अन्य लागू सुविधाओं में स्थानीय मौसम या इनडोर वायु गुणवत्ता के आधार पर परिवर्तन शामिल हो सकते हैं।
• “प्रो” डेटा: यह उन पेशेवरों के बारे में डेटा को संदर्भित करता है जो थर्मोस्टैट पर स्थापित और काम करते हैं और मॉडल के लिए संबंधित समर्थन और तकनीकी जानकारी पर काम करते हैं।

अन्य कंपनियां समान हैं कि वे किस डेटा को एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, नेस्ट, अपने संग्रह को सेटअप जानकारी, थर्मोस्टेट से पर्यावरणीय डेटा में ही तोड़ देता है, आपके द्वारा किए गए सभी प्रत्यक्ष समायोजन, थर्मोस्टैट से उपयोग की जानकारी और तकनीकी डेटा को गर्म करने और ठंडा करने के लिए – रेजिडो के समान परिणाम के लिए, अधिक व्यापक।

स्मार्ट थर्मोस्टैट कंपनियां इस जानकारी के साथ क्या करती हैं?

वे मुख्य रूप से इसे आंतरिक विश्लेषण के लिए एकत्र करते हैं। वे जानना चाहते हैं कि लोग अपने घरों को कैसे गर्म करते हैं और ठंडा करते हैं, कब और क्यों वे थर्मोस्टैट में बदलाव करते हैं और वे ऐप का उपयोग कैसे करते हैं। इस डेटा में से कुछ उन्हें अपने आंतरिक विपणन प्रयासों को लक्षित करने में मदद कर सकते हैं, जबकि अन्य प्रकार के डेटा डिजाइन विकल्पों या ऐप यूआई को सूचित कर सकते हैं। कंपनियां आम तौर पर एक अच्छा विचार चाहती हैं कि उनके ग्राहक कैसे व्यवहार करते हैं और यदि वे व्यवहार डिवाइस मूल्य बढ़ाने के लिए अधिक बिक्री के अवसरों, संभावित खरीदारों या नई सुविधाओं का संकेत देते हैं।

कुछ मामलों में, कंपनियां अतिरिक्त विश्लेषण, सेवाओं और विपणन के अवसरों के लिए तीसरे पक्ष को डेटा साझा या बेच सकती हैं। जैसा कि इकोबी कहते हैंयह अन्य बातों के अलावा, “आपके लिए बाजार, हमारे सहयोगियों के उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के साथ -साथ,” अपने अनुभव को अनुकूलित करने और आपको अपनी ऑनलाइन गतिविधि और अनुमानों के आधार पर लक्षित विज्ञापन प्रदान करने के लिए, “और” परीक्षण, अनुसंधान, विश्लेषण और उत्पाद विकास के लिए, हमारे दर्शकों को समझने और सुधारने के लिए, हमारे ग्राहक सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए प्रदान करता है। “

हम इस पर और अधिक चर्चा करेंगे, लेकिन थर्मोस्टैट कंपनियां आम तौर पर तृतीय-पक्ष साझा करने के लिए केवल तय कर रही हैं और साझा करने से पहले आपकी सहमति की आवश्यकता होती है (यह सहमति उन लंबे उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौतों का हिस्सा हो सकती है जो ऐप आपको देता है)। यह हिस्सा एक नज़दीकी नज़र का हकदार है।

क्या स्मार्ट थर्मोस्टैट्स अपने डेटा को तृतीय पक्षों के साथ साझा करते हैं?

वे अपनी साझेदारी या सौदों के आधार पर डेटा साझा कर सकते हैं। हालांकि, कुछ ब्रांडों में तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करने की नीति नहीं है। अन्य, जैसे कि रेसिडो, को अपने तृतीय-पक्ष कनेक्शन के साथ डेटा साझा करने के लिए स्पष्ट ग्राहक अनुमति की आवश्यकता होती है, जो कैलिफोर्निया या यूरोपीय संघ जैसे स्थानों में गोपनीयता नियमों को पूरा करने में भी मदद करता है। इकोबी को भी सहमति की आवश्यकता होती है, हालांकि उनकी भाषा अस्पष्ट है। Sensi जैसे ब्रांड कहते हैं वे तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचेंगे।

Google नेस्ट इस बीच, इसके डेटा साझाकरण कार्यक्रम के लिए एक समान नियम है लेकिन कनेक्टेड सेवाओं के लिए एक उल्लेखनीय अपवाद है, यह कहते हुए, “हम आपके अनुरोध के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए या नेस्ट के उत्पादों को प्रदान करने के लिए, और ऐसा करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से पहले आपकी अनुमति पूछेंगे, जब हम सोचते हैं कि वे आपको एक अतिरिक्त सेवा प्रदान करेंगे।”

अंततः, यदि आप चिंतित हैं, तो थर्मोस्टैट ऐप खाता बनाते समय ठीक प्रिंट को देखना एक अच्छा विचार है।

क्या स्मार्ट थर्मोस्टैट कंपनियां आपके घर के वीडियो या ऑडियो तक पहुंच सकती हैं?

यह स्मार्ट थर्मोस्टैट्स के साथ एक चिंता का विषय नहीं है। उनके गति सेंसर को गतिविधि और उपस्थिति को समझा जाता है। वे किसी भी वास्तविक अर्थ में आपको “देखते” नहीं करते हैं। स्मार्ट थर्मोस्टैट्स स्वयं आपकी बात नहीं सुनते हैं, हालांकि यदि आप उन्हें नियंत्रित करने के लिए एक वॉयस असिस्टेंट का उपयोग करते हैं, तो उस वॉयस असिस्टेंट की कंपनी आपके आदेशों का विश्लेषण कर सकती है। लेकिन आपको क्लाउड वीडियो हैक के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आप वीडियो डोरबेल या सुरक्षा कैमरों के साथ हो सकते हैं।

एक अपवाद कनाडाई कंपनी इकोबी से अधिक उन्नत थर्मोस्टैट्स है, जिसमें एलेक्सा या सिरी जैसे सहायकों के लिए अंतर्निहित वक्ता हैं, और वीडियो डोरबेल जैसे अन्य इकोबी उपकरणों से जुड़ सकते हैं। उस स्थिति में, आपकी आवाज या वीडियो डेटा इकोबी सर्वर से गुजर सकता है। Ecobee की रिपोर्ट है कि, “हमारे पास आपके डेटा (ध्वनि और वीडियो रिकॉर्डिंग सहित) के लिए अनधिकृत कर्मचारी की पहुंच को रोकने के लिए सख्त नीतियां और तकनीकी उपाय हैं। और जब आपके डेटा को किसी विशेष उद्देश्य के लिए आवश्यक नहीं है, तो हम इसे हटा देंगे।”

Ecobee में काफी मजबूत गोपनीयता पृष्ठभूमि है, विशेष रूप से अमेज़ॅन अनुरोधों को इकट्ठा करने और भेजने से इनकार करने के लिए अपने अंतर्निहित एलेक्सा के माध्यम से लगातार ग्राहक डेटा, तब भी जब एलेक्सा का उपयोग नहीं किया जा रहा था (जो हमें अमेज़ॅन के अपने स्मार्ट थर्मोस्टैट के बारे में थोड़ा अधिक चिंतित करता है)।

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क्या आप एक स्मार्ट थर्मोस्टैट को अपनी गतिविधि को महसूस करने से रोक सकते हैं?

कुछ थर्मोस्टैट्स, जैसे कि नेस्ट, आपको सीखने या उपस्थिति संवेदन कार्यों को बंद करने की अनुमति देता है, लेकिन यह अपेक्षाकृत कम गोपनीयता लाभ के लिए एक स्मार्ट थर्मोस्टैट की सबसे बड़ी विशेषताओं को छोड़ देता है। यदि आप वास्तव में गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि वॉयस असिस्टेंट या अन्य उपकरणों को स्मार्ट थर्मोस्टेट के साथ जोड़ना या उपयोग नहीं करना है। यह अपने आप में बहुत अच्छा करता है और आप उन तरीकों को कम करते हैं जो कंपनियां आपके घर की आदतों का उपयोग कर सकती हैं।

मैं अपनी विशिष्ट थर्मोस्टैट की गोपनीयता नीतियों के बारे में कैसे सीखूं?

ब्रांड्स में अपनी गोपनीयता नीतियां ऑनलाइन पोस्ट की जानी चाहिए ताकि आप अधिक सीख सकें, और यदि हम किसी भी महत्वपूर्ण डेटा उल्लंघनों या सुरक्षा अशुद्ध पीएएस को नोटिस करते हैं तो हम आपको अपडेट रखेंगे। उदाहरण के लिए, आप कर सकते हैं यहाँ Ecobee की गोपनीयता नीति का पता लगाएंविशिष्ट गोपनीयता अनुरोधों के लिए एक फॉर्म के साथ, जैसे कि आपके सभी डेटा को मिटाना। यहाँ है नेस्ट थर्मोस्टैट्स के लिए नीति।

अमेज़ॅन के थर्मोस्टैट, हनीवेल होम डिजाइन में शामिल होने के बावजूद, एक ही गोपनीयता की गारंटी के साथ नहीं आते हैं और यह पता लगाना मुश्किल है अमेज़ॅन इसका उपयोग कैसे करता हैलेकिन अमेज़ॅन की अन्य नीतियों पर विचार करते हुए स्मार्ट थर्मोस्टैट का मोज़िला का विश्लेषण दिलचस्प है।

थर्मोस्टेट गोपनीयता की बात करते समय कौन से ब्रांड सबसे अच्छे हैं?

प्रत्येक ब्रांड अपने स्वयं के आंतरिक विश्लेषण के लिए आपकी थर्मोस्टैट गतिविधि का उपयोग करेगा। रेजिडेओ का हनीवेल होम और इकोबी तब अच्छा करते हैं जब यह तृतीय-पक्ष डेटा शेयरिंग की बात आती है, और हम इकोबी के आसान तरीके से अनुरोध करते हैं कि वे जब चाहें आपके सभी डेटा को मिटा दें।

नेस्ट खुद को विभिन्न घोंसले उत्पादों और कनेक्शनों को सक्षम करने के लिए डेटा साझा करने में कुछ लेवे देता है, लेकिन बिना पूछे वाणिज्यिक या विपणन उद्देश्यों के लिए डेटा साझा नहीं करता है। नेस्ट के पास अपने स्वयं के डेटा की सुरक्षा का एक बहुत अच्छा ट्रैक रिकॉर्ड भी है।

थर्मोस्टैट्स पर डेटा संग्रह के लिए अमेज़ॅन का दृष्टिकोण अधिक अस्पष्ट है, लेकिन डेटा प्रबंधन पर इसका ट्रैक रिकॉर्ड इसे अंतिम स्थान पर रखता है।

थर्मोस्टेट इंस्टॉलेशन पर मेरे गाइड के साथ स्मार्ट थर्मोस्टैट्स से क्या उम्मीद करें, इसके बारे में और पढ़ें, स्मार्ट और नियमित थर्मोस्टैट्स के बीच बड़े अंतर और अत्यधिक किफायती अमेज़ॅन स्मार्ट थर्मोस्टैट की हमारी समीक्षा।